Modifier et annuler une vente

Il est possible d'effectuer différentes opérations sur une vente qui a été réalisée.

Modifier une transaction

S'il y a eu une erreur sur la saisie du moyen de paiement, vous pouvez le modifier en cliquant sur

Sélectionnez dans les menus déroulants le mode de règlement à changer et le mode de règlement voulu, puis cliquez sur Enregistrer.

L'ancien mode de règlement se retrouve barré et le nouveau mode de règlement apparait.

Ajouter ou modifier le client de la vente

Pour ajouter ou modifier un client sur une vente, cliquez sur Modifier dans l'encart "Information du client". Recherchez le nom du client puis ajoutez le.

Autres opérations possibles

En plus de modifier le moyen de paiement et le client, vous pouvez modifier le vendeur et écrire une note sur la vente. Enfin, il est également possible d'imprimer un ticket de caisse ou l'envoyer par email.

L'élément qui ne peut pas être modifié sur une vente

Seul le détail de la vente, avec les produits, les quantités et les prix, ne peut être modifié. Si vous souhaitez rattraper une erreur à ce niveau là, veuillez annuler la vente et refaire la vente.

Annuler la vente

Pour annuler une vente, cliquez sur Annuler la vente en bas à droite de la page.

Vérifiez que l'utilisateur a les permissions nécessaires pour annuler une vente.

Ensuite, vous trouverez 2 cas de figure.

Cas 1 : Neutralisation de la vente

Si la vente a été effectué sur une autre jour ou si une opération comptable a été effectuée, comme l'édition d'un Z de caisse ou une déclaration de caisse, la vente ne peut être annulée. Vous pouvez cependant vouloir créer une inversion de cette vente. Dans notre cas, une inversion de la vente créerait une vente avec des quantités et des prix négatifs pour neutraliser l'erreur.

Cas 2 : Annulation de la vente

Si la vente a été effectuée aujourd'hui et qu'il n'y pas eu d'opération comptable, alors vous pouvez cliquez sur Annuler la vente en ajoutant un commentaire.

Le statut de la vente sera alors défini comme étant "Annulé".